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医療業界向けWeb制作に関する情報を発信
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2026-08-03
集患の話は「どう新しく来てもらうか」に集中しがちですが、経営に効くのは「来ていた人が来なくなる」のを止めることです。糖尿病では年8%程度が受診を中断するという推計があります。中断が起きる理由と、それをWebサイトで先回りする具体策を整理します。
2026-07-31
外来患者の不満で最も多いのは「診察までの待ち時間」です。ただ、待ち時間を短縮するのは簡単ではありません。時間そのものを削らなくても、見通しを先に渡すことで不満は下げられます。混雑状況の伝え方、「予約制」という表記の落とし穴、待合の過ごし方の案内までを整理します。
2026-07-10
「今日やってますか?」「何時まで受付ですか?」——毎日繰り返される電話の多くは、サイトに答えがあれば減らせます。どの情報を、どう見せれば患者さんが電話をかけずに済むのかを整理します。
2026-07-05
文字サイズ・色のコントラスト・タップのしやすさなど、高齢の患者さんに配慮したクリニックサイトの具体的な見直しポイントを、理由と実例つきで整理します。
2026-06-16
来院前にスマートフォンで回答できるWeb問診(オンライン問診票)は、待ち時間の短縮とスタッフの入力作業の軽減につながります。導入のメリットと、検討する際の注意点を整理します。
2026-04-29
患者さんの多くはスマホでクリニックのホームページを探します。スマホ対応できているか、院長が今すぐ自分で確認できるチェックポイントを7つまとめました。
2026-04-27
「うちは紹介患者が多いから」とWebへの投資を後回しにしているクリニックは少なくありません。ただ、紹介を受けた患者さんの多くは、来院前にWebサイトやGoogleマップを確認しています。紹介文化とWeb整備は、対立しません。
2026-04-22
「アクセスはあるのに問い合わせが来ない」——その原因はWebサイトの離脱にあるかもしれません。デザインの視点から、患者さんが途中でサイトを閉じてしまう理由と対策を解説します
2026-04-10
初めてのクリニック選びで患者さんがWebサイトに求めているものとは。現役眼科医とWebデザインの視点から、選ばれるサイトの条件を解説します
2026-04-07
患者体験を向上させ、予約につながるWebサイトを作るために、医療機関のサイトが備えるべき5つの重要な要素を解説します